广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员

招聘人数:4

职位信息

岗位职责:

1、负责项目跟单、回访、添加网站新闻资料、网站后台管理,协调进度等工作;

2、负责收集分析和整理客户的问题和意见,跟踪问题把握进度,及时反馈回复客户问题;

3、核对客户企业基础材料,整理签约所需提供的资料;

4、准确录入***和信息至申报系统,确认无误后提交;

5、做好新客户的跟进,老客户的回访,保持客户满意度。

要求:

1、有较强的责任心,具备一定的沟通能力和协调能力,能妥善处理客户问题,维持良好的客户关系;

2、性格开朗,工作细心,有亲和力,能承受一定的压力;

3、有一定的项目或者网站跟单经验;

4、对于客户问题能够积极处理。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服资料员

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:236(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com