招聘人数:14
职位信息
职位要求:
1、中专以上学历,有经验者优先,优秀应届生亦可;
2、熟练操作办公软件,有一定的网络操作基础;
3、18-30岁,需要粤语口齿清晰;
4、接受不规则排班工作以及夜班,夜班会有相应夜班补贴(¥80元/次/夜班)。
职位工作内容:
1、具有良好的服务态度与服务精神,耐心细心的解答客户的疑问,协助订单顺利完成;
2、通过电话、WhatsApp等方式与商家、用户和配送员建立联系,具备良好的沟通、理解能力;
3、处理异常订单后需进行资料整合,总结经验及异常情况的交接,对其他部门的相关工作提供支持与协助;
4、订单完成后与客户联系作为售后跟踪,了解客户满意度及建议。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员呼叫中心客服
关键字:客服前台客服专员粤语电话销售电话客服呼叫中心客服热线客服
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码:177(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)
简历投递邮箱:2639601583@qq.com