广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服

招聘人数:22

职位信息

岗位职责

1、负责通过电话/微信/网络等与客户进行有效沟通,解决客户售前、售中、售后问题。

2、负责日常电话或网络中客户反馈的问题记录,对客户档案等数据整理汇总、更新。

3、登记售后维修数据信息并录入电脑,并跟进维修收款情况;每周、每月形成售后维修统计报表;

4、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。

任职要求:

1、大专以上学历毕业,有1年以上工作经验。

2、熟悉office办公软件,沟通能力强,语言表达清晰明了;

3、工作认真负责,耐心、细心,勤学肯干,有较强的自我管理能力;

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服在线客服客服专员

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:926(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com